aftaler
01000 aftaler
Viden/Beregner
Hvad koster udeblivelser jeres klinik?
Udeblivelser kan påvirke kalenderen, medarbejdernes tid og klinikkens økonomi. Beregneren bruger jeres egne tal og antagelser og giver et overslag, som kan hjælpe jer med at forstå muligheder og usikkerhed. Det er ikke et regnskabstal og ikke en garanti.
✓Kun udeblivelser. Aftaler, hvor patienten ikke mødte op og ikke meldte afbud. Afbud og flytninger opgøres separat.
✓Én måned. Alle tal skal vedrøre den samme periode.
✓Ingen kontaktoplysninger. Beregningen sker i jeres browser. Tallene sendes ikke til en server.
Læs guiden: Sådan reducerer I udeblivelser →OPDIGTET EKSEMPELVærdierne er opdigtede for at vise, hvordan beregneren virker. De er ikke typiske tal for kosmetiske klinikker. Træk i skyderne, eller skriv jeres egne tal.
Jeres tal for én måned
Antal pr. måned efter jeres egen faste definition. Tæl hver aftale én gang.
Ikke mødt op og ikke meldt afbud. Afbud og flytninger tælles ikke med.
stk.
0200 stk.
Gerne et vægtet gennemsnit af konsultationer og behandlinger, opgjort konsekvent, fx ekskl. moms.
kr.
010000 kr.
Hvor mange af de udeblevne patienter forventer I booker igen? En ny booking giver ikke nødvendigvis samme omsætning.
patienter
012 patienter
Hvor mange af de resterende tider kunne realistisk være brugt til en anden betalende patient? Et skøn.
tider
08 tider
Fx materialer og engangsartikler, der kun bruges, hvis aftalen gennemføres. Faste omkostninger skal ikke med. Valgfrit: Lad feltet stå tomt, hvis I ikke kender tallet.
kr.
01500 kr.
Minutter til at undersøge aftalen og følge op. Vises separat. Valgfrit: Lad feltet stå tomt, hvis I ikke kender tallet.
min.
0120 min.
OVERSLAG PR. MÅNED
Mulig alternativ omsætning SCENARIE4.500 kr.3 tider × 1.500 kr.Årsoverslaget ganger månedens tal med 12 og forudsætter, at måneden er repræsentativ. Det er ikke en prognose.
Planlagt aftaleværdi18.000 kr.Den samlede planlagte værdi, ikke et dokumenteret tab.
Mulig alternativ omsætning4.500 kr.Kun tider, der realistisk kunne være genbesat, med samme værdi pr. aftale.
Muligt dækningsbidrag3.750 kr.Forenklet overslag før øvrige omkostninger.
Et scenarie baseret på jeres antagelser, ikke et konstateret tab eller en garanti.
UDEBLIVELSESPROCENT6 %12 ÷ 200 × 100
ADMINISTRATIV TID180 min.Vises separat og er ikke lagt til beløbene.
HVAD DER SKER MED UDEBLIVELSERNE
3kunne være genbesat
4forventes at booke igen
5øvrige udeblivelser
Usikkerhed
Det faktiske udfald kan være både højere og lavere
Beregneren forenkler. Det er dens styrke, fordi I kan se hver antagelse, men det betyder også, at virkeligheden afviger.
01Nogle patienter booker senere.
02Nogle tider kunne ikke være givet til en anden patient.
03Den anden aftale kunne have haft en anden værdi.
04Behandler, varighed, patientbehov og varsel begrænser mulighederne.
05Tiden kan bruges til andre opgaver.
06Omkostninger og kapacitet varierer.
07En måned er ikke nødvendigvis repræsentativ for et helt år.
Fire begreber, der ofte blandes sammen
01Planlagt aftaleværdiPrisen på de aftaler, der var booket. Et udgangspunkt, ikke penge, der er tjent eller tabt.
02OmsætningDe penge, der faktisk kommer ind for udførte aftaler, før omkostninger.
03DækningsbidragOmsætning minus de variable omkostninger, der kun opstår, når aftalen gennemføres.
04OverskudDet, der er tilbage, når alle omkostninger er betalt, også faste som løn og husleje.
Næste skridt
Hvad kan I gøre med resultatet?
En før-og-efter-sammenligning kan give et fingerpeg om, hvorvidt en ændring hjælper. Den beviser ikke i sig selv årsagen, især ikke når tallene er små.
01Sammenlign med jeres egne registreringer.
02Tjek, at udeblivelser og afbud måles hver for sig.
03Se efter mønstre i aftaletype, ventetid og tidspunkt.
04Undersøg, om bekræftelser og påmindelser er tydelige.
05Gør det let at ændre eller aflyse en tid.
06Aftal, hvem der følger op ved en udeblivelse.
07Vælg én ændring og følg udviklingen.
VÆXTER · PLANLAGT
Kort om Væxter
Væxter er et modulært operationelt system under udvikling. Det er tænkt til at give klinikker overblik over administrative arbejdsgange, ansvar og næste handling omkring de systemer, de allerede bruger.
De konkrete muligheder afhænger af jeres systemer, tilgængelige data og afprøvning. Væxter lover ikke, at de mulige beløb i beregneren kan genvindes.
Spørgsmål og svar
Om beregneren
Er planlagt aftaleværdi det samme som tabt omsætning?
Nej. Det er den samlede pris på de aftaler, der var booket. Nogle patienter booker igen, nogle tider kunne ikke være givet til andre, og der kan være sparede omkostninger.
Hvorfor spørger beregneren, om patienter booker igen?
Fordi en patient, der booker en ny tid, ikke nødvendigvis er tabt. Beregneren regner derfor kun et alternativt scenarie på de resterende tider og lægger ikke et tab oven i for dem, der booker igen.
Hvordan vælger vi et realistisk antal tider, der kunne være brugt?
Tænk på varsel, varighed, behandler og om der fandtes en relevant patient, der kunne have taget tiden. Udeblivelser opdages ofte sent, så tallet er typisk lavere end antallet af udeblivelser. Prøv gerne flere bud.
Hvad er variable omkostninger?
Omkostninger, der kun opstår, hvis aftalen gennemføres, fx produkter og engangsartikler. Faste omkostninger som husleje og løn hører ikke med her.
Kan vi bruge beregneren, hvis vi ikke kender alle tallene?
Ja. Brug jeres bedste skøn og prøv forskellige værdier. Variable omkostninger og administrativ tid kan slås fra, og beregneren viser tydeligt, hvad den ikke kan regne ud uden dem.
Er resultatet et præcist regnskabstal?
Nej. Det er et forenklet overslag baseret på jeres egne antagelser. Det kan hjælpe jer med at forstå størrelsesordener og usikkerhed.
Gemmer Væxter vores oplysninger?
Nej. Beregningen foregår i jeres browser, og de tal, I indtaster, sendes ikke til en server. Når I lukker eller genindlæser siden, er tallene væk.
Kan Væxter garantere, at vi får beløbet tilbage?
Nej. Beregneren viser mulige scenarier, ikke et beløb, der kan genvindes. Hvad der er muligt hos jer, afhænger af jeres systemer, data og arbejdsgange.
Vil I tale om tallene?
Hvis I har lyst, kan vi tage en snak om jeres arbejdsgange omkring aftaler, afbud og udeblivelser. Beregneren virker lige godt, uanset om I kontakter os.
Mødet er uforpligtende. I behøver ikke medbringe jeres tal fra beregneren.